Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Thun, Juli 2015

1. Geltungsbereich
Das Kunstmuseum Thun und das Thun-Panorama (nachfolgend „Museum“ genannt) liefert alle im Webshop bestellten Waren ausschliesslich aufgrund der nachfolgenden, zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen kann das Museum nicht anerkennen.

2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn das Museum die Bestellung des Kunden mit der Bestätigung durch E-Mail annimmt. Diese Bestätigung beschreibt die wesentlichen Inhalte der Bestellung. Wenn der Kunde im Rahmen Ihrer Bestellung eine falsche Email-Adresse angegeben hat und die Bestätigung vom Museum ihm nicht zugestellt werden kann, kommt der Vertrag zustande, wenn das Museum dem Kunden die Bestätigung in anderer Weise zukommen lässt.

3. Lieferung
a) Sämtliche Waren werden mit der Schweizerischen Post verschickt.
b) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
c) Die Lieferung erfolgt erst nach Erhalt des fälligen Betrages.
d) Die Lieferung erfolgt in die Schweiz in der Regel innert 3 Tagen. Nach Europa in der Regel innert 7 Tagen, in die übrigen Länder in der Regel innert 14 Tagen.

Sollte das Museum einmal nicht liefern können oder sollte eine Verzögerung eintreten, wird der Kunde selbstverständlich per E-Mail informiert. Für den Fall, dass das Museum unverschuldet und dauerhaft an der Lieferung gehindert ist, ist es zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

4. Bearbeitungs- und Versandkosten
Pro Bestellung fallen Portokosten entsprechend den Preisen der Schweizerischen Post zuzüglich einer Verpackungsgebühr an. Bei Lieferungen ins Ausland können Zollgebühren anfallen; diese sind zusätzlich zu den vorgenannten Preisen vom Kunden zu tragen und werden separat in Rechnung gestellt.

5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in CHF angegeben und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer (sofern diese anfällt). Bezahlung ist gegen Rechnung (nur innerhalb der Schweiz) oder per Vorauszahlung. 

6. Rabatte
Mitglieder des Förderverein des Kunstmuseum Thun erhalten Kataloge und Editionen zum Vorzugspreis. Werden Sie Mitglied und profitieren Sie von den Vorteilen einer Mitgliedschaft. Weitere Informationen auf www.kunstmuseumthun.ch unter „Förderverein“.

7. Rückgabe
Das Rückgaberecht kann innerhalb von 14 Tagen geltend gemacht werden. Es beschränkt sich auf Herstellungsfehler und Falschlieferungen. Kein Rückgaberecht besteht bei Waren (CDs, DVDs, Videofilmen), die vom Kunden entsiegelt worden sind. Bei der Rückgabe ist jeweils der Grund der Rücksendung anzugeben. Das Museum tauscht die Ware schnellstmöglich um. Bitte informieren Sie uns vorher. Die Ware ist an folgende Adresse zu schicken:

Kunstmuseum Thun
Thunerhof
Hofstettenstrasse 14
CH-3602 Thun

Im Falle einer Rückgabe sind die Versandkosten vom Kunden zu übernehmen. Falls das Produkt nicht ersetzt werden kann, wird dem Kunden der mittels Rechnung oder Vorauszahlung geleistete Geldbetrag zurückerstattet.

8. Haftung
Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit der Schaden vom Museum nicht vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurde. Das Museum haftet in keinem Fall für Folgeschäden und entgangenen Gewinn. Die Haftung nach Produktehaftpflicht bleibt unberührt.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechts. Gerichtsstand ist Thun.  Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.